Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est la franchise locale Place des Énergies Golfe du Lion (représentée par Yann Gudin). Les demandes relatives à la protection de vos données peuvent être adressées par email à : contact@golfedulion-placedesenergies.com.

2. Données Collectées

Dans le cadre de votre demande d'étude gratuite ou de contact, nous collectons les données strictement nécessaires à l'exécution de nos services, notamment :

• Données d'identification : nom, prénom.
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, code postal.
• Données relatives à vos factures et besoins en énergie (type d'énergie souhaité, informations de consommation, etc.).

3. Finalités de la Collecte

Vos données personnelles sont collectées et traitées uniquement pour les finalités suivantes :

• L'évaluation de vos besoins énergétiques et la réalisation d'une étude comparative gratuite.
• La mise en relation avec un expert conseiller Place des Énergies pour vous accompagner dans vos démarches de changement de fournisseur.
• Le suivi de la relation commerciale et la gestion de vos demandes de contact.

4. Destinataires des Données

Les destinataires de vos données personnelles sont :

• Les services internes de la franchise locale Place des Énergies Golfe du Lion en charge du traitement commercial.
• Les partenaires commerciaux habilités ou fournisseurs d'énergie sélectionnés, uniquement dans le cadre de l'exécution de l'étude gratuite et de la souscription de votre offre si vous en faites le choix.

Nous exigeons de tous nos destinataires et sous-traitants qu'ils assurent un niveau de protection des données conforme au RGPD.

5. Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées :

• Pour les prospects : les données sont conservées pendant un délai maximum de 3 ans à compter du dernier contact à votre initiative.
• Pour les clients (ayant souscrit un contrat) : les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux délais de prescription légale.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et les protéger contre toute altération, perte accidentelle ou accès non autorisé.

7. Vos Droits

Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement de vos données personnelles, ainsi que d'un droit à la limitation du traitement, d'opposition et à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en adressant votre demande par email à : contact@golfedulion-placedesenergies.com.

8. Opposition au Démarchage Téléphonique (Bloctel)

Conformément à l'article L. 223-2 du Code de la consommation, nous vous rappelons que si vous ne souhaitez pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel sur le site www.bloctel.gouv.fr.